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Política
de Privacidade

Estadias Kandandu

Última atualização: 23 de maio de 2026

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da Estadias Kandandu com a proteção dos dados pessoais coletados por meio do site www.estadiaskandandu.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. Coleta de Informações

Poderemos coletar informações pessoais fornecidas diretamente pelo usuário, tais como:

  • Nome completo;

  • Telefone e WhatsApp;

  • Endereço de e-mail;

  • Cidade e estado;

  • Informações relacionadas a reservas, hospedagens ou solicitações de atendimento;

  • Dados enviados por formulários de contato ou atendimento.

Também poderão ser coletadas automaticamente informações de navegação, incluindo:

  • Endereço IP;

  • Tipo de navegador e dispositivo;

  • Páginas acessadas;

  • Tempo de navegação;

  • Cookies e tecnologias semelhantes.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Realizar atendimento e responder solicitações;

  • Processar reservas e consultas;

  • Entrar em contato com o usuário;

  • Melhorar a experiência de navegação no site;

  • Enviar comunicações institucionais, promocionais ou informativas, quando autorizado;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Estadias Kandandu não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas:

  • Com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do site e atendimento;

  • Com plataformas de hospedagem, pagamento, reservas ou marketing;

  • Quando necessário para cumprimento de obrigação legal, determinação judicial ou requisição de autoridade competente.

Todos os parceiros e fornecedores são orientados a adotar medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

4. Cookies e Tecnologias de Navegação

O site poderá utilizar cookies para:

  • Melhorar o desempenho e funcionamento;

  • Personalizar conteúdos;

  • Gerar estatísticas de acesso;

  • Aprimorar campanhas de marketing.

O usuário poderá desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, observando que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Embora sejam utilizados padrões razoáveis de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Solicitar acesso aos dados pessoais;

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Revogar consentimentos concedidos;

  • Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável.

 

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de contato disponibilizados no site.

7. Links para Sites de Terceiros

O site poderá conter links para páginas externas. A Estadias Kandandu não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdos de sites de terceiros.

Recomenda-se que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessar outros ambientes digitais.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato através dos canais oficiais disponíveis em:

www.estadiaskandandu.com.br

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